Vive la Aventura en Cada Paso

Ofrecemos rutas para todos los niveles desde principiantes completos hasta deportistas experimentados. Cada actividad tiene una clasificación clara de dificultad que incluye información sobre distancia, desnivel acumulado, tipo de terreno y duración estimada. Nuestros guías adaptan el ritmo del grupo según las capacidades de los participantes garantizando que todos disfruten la experiencia sin comprometer la seguridad. Para rutas avanzadas se requiere experiencia previa demostrable y condición física adecuada que evaluamos mediante cuestionario previo.

Proporcionamos todo el equipo técnico especializado incluyendo mochilas, bastones, sistemas de hidratación y dispositivos de navegación. Tú solo necesitas traer ropa deportiva adecuada al clima previsto, calzado deportivo cómodo que ya hayas usado previamente para evitar rozaduras, protector solar de alto espectro, gafas de sol con protección UV, gorra o sombrero, y documentación personal con identificación oficial. Te enviamos lista detallada personalizada según la ruta específica una semana antes de la fecha programada para que tengas tiempo de preparar todo con calma.

Monitoreamos constantemente las condiciones meteorológicas usando sistemas de predicción especializados para actividades outdoor. La decisión de cancelar una salida se toma con al menos veinticuatro horas de anticipación cuando hay nivel de desafío controlado significativo como tormentas eléctricas, vientos superiores a sesenta kilómetros por hora o condiciones que comprometan la seguridad del grupo. En estos casos ofrecemos reprogramación sin costo adicional o reembolso completo según tu preferencia. Salidas ligeras bajo lluvia moderada se mantienen porque contamos con equipo impermeable adecuado y muchos participantes consideran esas experiencias memorables.

Absolutamente. Trabajamos con proveedores que preparan menús adaptados a diferentes necesidades dietéticas incluyendo opciones vegetarianas, veganas, sin gluten, sin lactosa y restricciones por alergias específicas. Es fundamental que nos informes sobre tus requerimientos alimentarios al momento de la reserva para coordinar con suficiente anticipación. Todas las comidas incluidas durante actividades de múltiples días están diseñadas nutricionalmente para aportar la energía necesaria en contextos de alto gasto calórico manteniendo equilibrio entre carbohidratos complejos, proteínas de calidad y grasas saludables.

Nuestra política de cancelación es flexible y transparente. Cancelaciones con más de quince días de anticipación reciben reembolso del noventa por ciento del monto pagado. Entre quince y siete días antes de la fecha programada el reembolso es del cincuenta por ciento. Cancelaciones con menos de siete días de anticipación no son reembolsables aunque ofrecemos la posibilidad de transferir tu reserva a otra persona o reprogramar para fecha futura sin penalización. Entendemos que situaciones imprevistas ocurren y hacemos nuestro mejor esfuerzo para encontrar soluciones que funcionen para ambas partes dentro de lo razonablemente posible.